Одредби и услови за онлајн –продажба на стоки и услуги преку платформата
1.Општи одредби
Овие услови и правила се наменети за продажба на стоки и услуги за физички и правни лица
преку веб-страната www.kupinarati.mk . Предмет на овие Општи одредби е утврдување
на условите за онлајн нарачка , плаќање и купување на производи преку веб сајтот
www.kupinarati.mk . Посетител на страницата е секое лице кое по пат на средствата за
електронска комуникација пристапува на веб страната www.kupinarati.mk, нарачува и купува
производи и услуги .
2.Дефиниции
Следните термини и услови кои се користат во овoј документ ги имаат следните значења:
Услови и Одредби :
- www.Kupinarati.mk – Интернет страница ( сајт) достапна на секој пребарувач со
испишување на www.kupinarati.mk , кој се користи од страна на добавувачите за да
продаваат стоки и услуги на рати за физички и правни лица , кои во понатамошниот
текст се именовани како Купувачи , - Корисник – Корисници на www.kupinarati.mk се добавувачи и купувачи односно ,
Добавувачите се правни лица кои што сакаат да продадат стоки или услуги , додека пак
Купувачи се физички или правни лица кои што сакаат да купат стоки или услуги онлајн
од тие добавувачи , кои ќе ги плаќаат на рати . - Посредник – Правното лице ДОО Вебиарт Битола , го изработи и го одржува сајтот
www.kupinarati.mk, како и посредува на едно место да можат да се рекламираат и продаваат
добавувачите, односно купувачите да можат онлајн да набават стоки и услуги кои ќе
можат да ги платат на рати - Финансиско друштво – ДОО ФД СН ФИнансии ги финансира купувачите по пат на
кредит за да го извршат купувањето , - ФД “Иуте Кредит Македонија” ДООЕЛ ги финансира купувачите по пат на
кредит за да го извршат купувањето , - Стоки – се подразбираат предмети , софтвер , технологија , услуги и се останато што
може одреден добавувач да го понуди на пазарот
3.Нарачки и исполнување
- За купување на стоки и услуги од добавувачот преку веб – сајтот www.kupinarati.mk,
купувачот потребно е да одбере од стоките и услугите кои се во моментот се нудат на страната од добавувачите , при што потребно е да направи нарачка. Купувачот не може да го одбие приемот на стоката доколку истата е испорачана согласно со условите на нарачката - Нарачките се прават преку веб сајтот www.kupinarati.mk , преку посебна дефинирана
форма - Предуслов за правење нарачки е купувачот да биде регистриран корисник на www.kupinarati.mk
- Откако купувачот ќе го одбере производот што сака да го купи , притиснува на копчето
нарачај, каде што треба да направи регистрација на сајтот www.kupinarati.mk за нарачката да биде комплетна. - Секоја нарачка која што е неточна или непотпочно пополнета нема да биде обработена.
- Доколку нарачка е комплетна , пристигнува електронска апликација за кредит и
информации за купувачот во врска со нарачката на емаил во финансиското друштво,
кредитниот референт ја разгледува кредитната историја на купувачот и носи одлука дали да му се одобри кредотот за купување . По донесувањето на одлуката кредитниот
референт го информира купувачот дека му е одобрено барањето и потпишува онлајн договор . - Откако договорот ќе биде потпишан од страна на купувачот , кредитниот референт му ги
исплаќа парите на сметка на добавувачот , и му испраќа емаил со комплетните информации од купувачот и нарачката. - Без разлика дали нарачката е одобрена или одбиена , купувачот добива известување по
емаил и смс на телефон - Добавувачот со примање на известувањето преку емаил со информациите во врска со
нарачката потребно е да го достави производот или да му дозволи да го подигнат во неговите
простории , согласно договореното со посредникот.
4 . Цена
- Продажните цени кои се презентирани на сајтот www.kupinarati.mk или во
информативниот материјал , се цени кои што ги определуваат добавувачите - Конечната цена за купување на производите зависи од тоа дали доставата на производот е вклучена во цената или не ,
- Добавувачот го задржува правото да ја промени продажната цена на сајтот , како и да
прави акции , попусти и други активности со кои ќе се подобри продажбата на неговите
производи - Цената која ќе биде прикажана во емаилот на нарачката е конечна цена со пресметана
достава - Доколку количината на производи која е на располагање е на распродажба и
промоција , правило кај добавувачот е налозите за нарачка за тој тип на производ да
се реализираат по редослед по кој се примени истите додека траат залихите - Добавувачот го задржува правото да додава нови производи , да повлекува производи
од продажба , спроведе, откаже или промени промоции на сајтот www.kupinarati.mk
- Исполнувањето на нарачката зависи од расположливоста на стоката во складиштето на
добавувачот .Во случај на недостапност на поединечна стока опфатена во нарачката
примачот ќе биде известен за тоа , - Испораката на производите ќе се извршува на адресата која купувачот ја определил во
нарачката и на начин кој го одбрал при самото правење на нарачката . Времето на
испорака ќе изнесува од 24 часа до 4 работни дена од моментот на одобрувањето на
кредитот и испраќање на нарачката до добавувачот . - Во време на примање на нарачката не се сметаат неработните денови. Секоја нарачка
која е направена по 19 часот или во неработен ден , време на нарачката се смета наредниот работен ден . - Испораката е до влезот на зградата или куќата , на адресата наведена во нарачката, и
испораката на производите ќе биде извршена на целата територија на Република
Северна Македонија - Пред испораката на производот купувачот ќе биде телефонски контактиран од страна
на добавувачот за времето и денот на испораката - Веднаш откако ќе се изврши испораката , производите треба да бидат внимателно
прегледани од страна на купувачот и третото лице ( доставувачот ) , При евентуални
оштетувања , удари или други штети установени при испораката, потребно е штетата да
се пријави на следниот емаил [email protected] - При предавање на производите купувачот ја потпишува испратницата и другите
пропратни документи - Во случај кога клиентот не е достапен за исполнување на порачката во договорениот
термин и на наведената адреса , добавувачот се ослободува од обврската да ги
испорача повторно производите , при што купувачот ќе мора сам да ги подигне во
продавниците или магацините на добавувачите - Периодот на испорака може да се промени или продолжи во случај на виша сила , при
што се подразбираат сите непредвидени и неспречливи случувања , вклучувајќи ги
природните катастрофи , штрајкови , законски промени , владини и административни
одлуки , под услов да можат значително да влијаат на процесот на испорака и
производство на стоката. За виша сила се смета за постоечка доколку наброените
случувања се случуваат на добавувачите , и ги спречуваат благовремено извршување
на обврските - Добавувачот ја обезбедува испораката на производите , со сопствен превоз или пак со
испраќање преку карго достава или брза пошта до крајните купувачи во зависност од
тоа како е договорено со посредникот - Посредникот не превзема одговорност доколку производите не бидат испорачани, ако
пред тоа било уредно информиран добавувачот за нарачката , - Замената на производите , како и враќање на прозиводот ќе зависи од поединечните
договори со добавувачите согласно нивните политики
- Потрошувачот има право да врати купен производ во период од 7 дена од датум на испорака. За остварување на правото на замена односно враќање на производ важи следниот услов:
- Производот кој се враќа да е во иста физичка состојба во која е испорачан, неотпакуван и неупотребуван, со сите етикети и ознаки кои ги имал при приемот.
- Средствата ќе ви бидат вратени на истата банкарска сметка која сте ја користеле при плаќање на производот.
- Според Законот за заштита на потрошувачите, купувачот има право да го замени производот што има соодветен квалитет, а што не одговара во однос на формата, големината, моделот, бојата или бројот.
- Потрошувачот правото може да го оствари во рок од 7 дена од денот кога производот е купен. По истекот на 7 дена од денот на достава,потрошувачот го губи правото на замена.
- Замена на производот со соодветен квалитет се врши ако производот не бил употребуван, ако е сочуван изгледот на производот, употребните својства, пломбите, фабричките етикети, како и Фактура-испратница кои на потрошувачот му била издадена заедно со производот.
- Ако во моментот на поднесувањето на барањето од потрошувачот трговецот нема соодветен производ според желбите на потрошувачот,клиентот има право по свој избор да бара да го раскине договорот и да бара враќање на платениот паричен износ.
- Физичкото или правното лице за да биде во функција на купувач на сајтот
www.kupinarati.mk мора да му биде одобрен наменски кредит од финансиското
друштво за износот колку што е нарачката - Средствата за плаќање на нарачката од сајтот www.kupinarati.mk Финансиското
друштво директно му ги префрла на трансакциска сметка на добавувачот , - Префрлањето на средствата ќе биде максимум до 24 часа од одобрувањето на
кредитот на купувачот
7.Гаранција
- Гаранцијата за одредени производи и услуги кои што се предмет на купопродажба на
добавувачот и купувачот , ја издава добавувачот
- Посредникот има право да собира и користи податоци за купувачите . Информациите
со кои купувачот може да се идентификува опфаќаат имиња , локација , адреса на електронска пошта , како и други лични податоци за купувачот кои ги внел со цел за одобрување на кредитот за набавка на призводите и услугите од сајтот - Во образецот за регистрација кој го пополнува Купувачот , посредникот јасно укажува
на задолжителна или доброволна природа за доставување на податоци и последиците
од одбивањето истите да бидат доставени . Согласувајќи се со условите за користење и
оваа политика , купувачот се согласува дека корсничките информации може да се
обработуваат согласно предвиденото во нив. - Давањето на личните податоци кои се означени како задолжителни за доставување во
соодветните електронски обрасци за регистрација на www.kupinarati.mk веб сајтот се
неопходни за регистрација на Купувачот . - Јавно достапни содржини , се содржините во врска со карактеристиките на
производите и услугите кои се продаваат на веб сајтот со кого се споделуваат информациите - Политика за лица под 18 години – www.kupinarati.mk веб сајтот не е наменет за лица
под 18 години. Посредникот нема за цел да прибира и обработува лични податоци за
лица под 18 години . - Сигурност – Посредникот посветува големо внимание на собирање, чување и
обработка на личните податоци на купувачите , со добра волја , во насока на добро
утврдени , јасни цели и во согласност со Законот за заштита на личните податоци во
Република Северна Македонија и други соодветни закони ,
9.Завршни одредби
- Овие одредби важат од 24.03.2019 година.
- Посредникот има право да врши измени и дополнувања на одредбите и условите, како
и воведување на нови верзии на истите , - Секоја измена која го засега добавувачот треба да биде во согласност со истиот
- Општите услови за работа на посредникот се составен дел од овие одредби и услови
- Сите спорови кои настануваат во врска со услугите кои ги нуди посредникот преку
страницата www.kupinarati.mk ги решава соодветно за тоа надлежниот суд според
законот на седиштето на посредникот - За сите прашања кои не се опфатени со овие одредби и услови , меродавни се
одредбите на важечките закони на Република Северна Македонија - На страницата www.kupinarati.mk објавени се сите информации за понудените
производи и услуги од страна на добавувачите , во склад со податоците од
производителот